Kriz yönetimi

Kriz olduğunu, henüz bir başlıkken bilin

Scano 1M+ kaynağı izler ve olağan dışı sıçramayı dakikalar içinde işaretler — krizin genelde başladığı yerler dâhil: bir videonun altındaki yanıtlar, kimsenin okumadığı yorum başlıkları, başka araçların hiç açmadığı grup sohbetleri. Sesli mesaj ve video aranabilir metne dönüşür; yüksek sesle söylenen bir söylenti de alarmı tetikler.

Fiyatları görün

Kişiye özel demo · Kendi konularınızda · Uyarılar kendi kanallarınıza

ilk paylaşımdan uyarıya: Dakikalar; ilk paylaşımdan uyarıya
uyarı kanalı: e-posta ve Telegram: 2; uyarı kanalı: e-posta ve Telegram
izleme, hafta sonları dâhil: 7/24; izleme, hafta sonları dâhil

Başladığında ne oluyor

Tespit, yönlendirme ve sonrasında ihtiyaç duyacağınız kayıt.

Sadece hacme bakmayan tespit

Uyarı hem olağan dışı hacimde hem duygu kaymasında tetiklenir; sessiz ama sert olumsuz bir başlık eşiğin altından kaçamaz.

Tek bir genel sayı değil, konu başına referans seviyesi
Hacmin yanında olumsuz payı tetikleyicileri
Dakikalar içinde e-posta veya Telegram'a uyarı

Krizin gerçekten başladığı yerler

Video altındaki yanıtlar, yorum başlıkları ve grup sohbetleri derinlemesine kapsanır — sesli mesaj, video ve görsellerde söylenenler dâhil; kelime aramasının asla ulaşamayacağı yer.

Yorum başlıkları, yanıtlar ve herkese açık grup sohbetleri
Sesli mesaj ve video paylaşımlarında konuşmadan metne
OCR, görsellerin ve hikâyelerin içindeki metni okur

Yanıt verilecek tek yer

Her bahsedilme, yorum ve mesaj; sahibi, süresi ve ölçülen yanıt süresiyle tek kuyruğa düşer.

Dokuz ağda atama ve durumlar
Çalıştığınız her dilde onaylı yanıt şablonları
Çalışma saatlerine göre SLA; ihlaller müşteriden önce görünür

Neyin yerine geçer

Kriz yanıtının genellikle şansa kalan kısımları.

Birinin tesadüfen fark etmesiyle başlayan gece ikideki telefon zinciri.
Olay kaydı yerine geçen ekran görüntüsü klasörü.
Tepkinin hâlâ büyüyüp büyümediğini tahmin etmeye çalışmak.

Diğer çözümler

Marka Sağlığı Takibiİtibar, görünürlük ve duygu gerçek zamanlı — 20+ dilde, makine çevirisi olmadan.Rakip AnaliziSes payı, duygu ve erişim yan yana — pazarınızın gerçekten konuştuğu mecralarda.Pazar Araştırmasıİnsanların ne demek istediğini kendi dillerinde okuyun — 1M+ kaynak üzerinden.Influencer KeşfiKategorinizi taşıyan kanallar ve yazarlar — sadece medya kiti olanlar değil.

Demo talep edin

Scano'yu iş başında görün

İş e-postanızı bırakın. Scano’yu markanız ve rakipleriniz için kuralım, sonuçları 30 dakikalık bir görüşmede birlikte inceleyelim.

Kendi anahtar kelimelerinizle canlı izleme
Kendi verilerinizde duygu analizi, uyarılar ve raporlar
Fiyatlandırma görüşmede ekibinize göre belirlenir

30 dakika · Google Meet · İngilizce veya Rusça

Adım 1/2

İş e-postası