Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Scano ile medya takibinin her aşamasına dair yanıtlar: konu kurulumu, kaynak kapsamı, uyarılar, raporlar ve API. Aşağıdan bir başlık seçin ya da doğrudan dokümantasyona geçin.
Konuya göre göz atın
En sık sorulan sorular, ekiplerin gerçek çalışma düzenine göre gruplandı.
Başlarken
İlk izleme konunuzu oluşturun, anahtar kelimeleri ve eleme kelimelerini ekleyin, ilk günden arşiv geçmişini yükleyin.
Kılavuzları açKaynaklar ve kapsam
Scano'nun izlediği platformlar ve medya: 8 sosyal ağ ile 1 milyondan fazla haber ve web kaynağı — ve kapsamın nasıl yönetildiği.
Kılavuzları açUyarılar ve kriz yönetimi
Artış ve olumsuzluk uyarılarını yapılandırın; e-postaya, Slack'e veya Telegram'a gerçek zamanlı iletin.
Kılavuzları açRaporlar ve dışa aktarım
Analitiği Excel, Word veya PDF raporlarına dönüştürün ve e-postayla düzenli gönderim planlayın.
Kılavuzları açYapay zekâ özellikleri
20'den fazla dilde duygu analizi, akıllı etiketler, logo tanıma, videoda OCR ve konuşmadan metne dönüştürme, AI Analist günlük özeti.
Kılavuzları açAPI ve entegrasyonlar
REST API kimlik doğrulaması, webhook abonelikleri ve Slack, Teams, Telegram, e-posta bağlantıları.
Kılavuzları açYardım almanın diğer yolları
Dokümantasyonu okuyun
Platformun her özelliğini kapsayan, ürünle eşzamanlı güncellenen adım adım kılavuzlar.
Dokümantasyonu açEkiple konuşun
Kurulum, planlar veya başka bir araçtan geçişle ilgili sorularınız mı var? Hızla yanıtlıyoruz — bot değil, insan.
Bize ulaşın