Sosyal Medya Yönetimi
Markanızın tüm büyük sosyal ağlardaki varlığını kontrol altında tutun: önemli konuşmalar, metrikler ve anlar tek çalışma alanında.
Sosyal varlığınız kontrol altında
Her ağ, tek akış
Instagram, Facebook, VK, Telegram, TikTok, YouTube, Threads ve X — markanızla ilgili gönderiler, yorumlar ve tepkiler tek canlı akışa düşer.
Etkileşim analitiği
Hangi gönderilerin ve konuların erişim ve tepki getirdiğini görün — her bahsedilme ve yorumda 20+ dilde AI duygu analizi.
Kitle konuşmaları
Gönderi altındaki halka açık yorumlar da toplanır ve puanlanır — yalnızca neyin yayınlandığını değil, insanların gerçekte nasıl tepki verdiğini görürsünüz.
Daha az çabayla tam hâkimiyet
Her gün saatler kazanın
Sekiz ağı elle kontrol etmeyi bırakın: yeni etkinlik dakikalar içinde, 7/24 tek çalışma alanına ulaşır.
İtibarınızı koruyun
E-posta, Slack veya Telegram'a gelen sıçrama uyarıları, sosyal medyadaki yükselen olumsuzluğu yayılmadan işaretler.
Veriyle karar verin
Rakip ses payını kıyaslayın; paydaşlara hazır raporları Excel, Word veya PDF olarak gönderin.
Tüm konuşmalar tek gelen kutusunda, SLA güvencesiyle
Dokuz ağdan gelen DM'ler, sohbetler ve yorumlar için tek gelen kutusu. Paylaşmak için değil, yanıtlamak için kuruldu: her mesajın bir sahibi, bir son tarihi ve ölçülen bir sonucu var.
Tek gelen kutusu
Dokuz ağ, tek kuyruk, sıfır sekme değiştirme.
Atamalar ve görevler
Her mesajın bir sahibi ve durumu var — vardiyalar arasında hiçbir şey kaybolmaz.
Yanıt şablonları
Onaylı yanıtlar iki tıkta — çalıştığınız her dilde.
Otomatik kurallar
Kelimeye, ağa veya hesaba göre otomatik etiketleme ve yönlendirme.
Mesai saatlerine göre SLA
Vardiyaları hesaba katan yanıt hedefleri — ve ihlali müşteri fark etmeden önce haber veren uyarılar.
Ekip analitiği
Yanıt ve işlem süreleri, temsilci performansı, etiket ve gün içi saat kırılımları.
Social Space gönderi paylaşmaz. Markanıza yazılan hiçbir mesajın yanıtsız kalmamasını sağlar — ve bunu rakamlarla kanıtlar.
Scano'yu iş başında görün
Sistemi kullanmak için lütfen aşağıdaki formu doldurun. Sizinle iletişime geçip Scano ile nasıl çalışacağınızı anlatacağız.
30 dakika · Google Meet · İngilizce veya Rusça
1/2 · Kurumsal E-posta